🛡️ Aviso de Privacidad – Stillframe Studio
Última actualización: 26 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Esaú Camelo Hernández, con domicilio en Mérida, quien opera bajo el nombre comercial Stillframe Studio.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos en:
📧 contacto@stillframestudio.mx
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Ubicación del proyecto
- Presupuesto aproximado
- Tipo de proyecto (residencial, remodelación, interiorismo, etc.)
- Archivos proporcionados (planos, imágenes u otros documentos)
- Datos de facturación (en caso de contratación)
Estos datos pueden ser recabados a través de:
- Formularios en el sitio web
- Aplicaciones de mensajería como WhatsApp
- Llamadas telefónicas
- Correos electrónicos
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Contactar al cliente potencial
- Elaborar y enviar cotizaciones
- Dar seguimiento a solicitudes y proyectos
- Brindar asesoría en servicios de arquitectura y diseño
No se realizarán campañas de remarketing basadas en sus datos personales.
4. Uso de tecnologías de rastreo (cookies)
Nuestro sitio web puede utilizar herramientas como:
- Google Analytics
- Google Ads (medición de conversiones)
- Google Maps
Estas tecnologías permiten recopilar información no personal como:
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
Esto se utiliza únicamente para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista autorización expresa del titular
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
6. Uso de información para portafolio
Con autorización previa del cliente, Stillframe Studio podrá utilizar imágenes, renders, planos o material visual de los proyectos con fines de:
- Portafolio profesional
- Promoción en sitio web y redes sociales
En ningún caso se divulgará información personal sensible sin consentimiento.
7. Uso de WhatsApp como medio de contacto
Al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp, usted acepta que sus datos sean tratados conforme a este aviso de privacidad, exclusivamente para fines de atención y seguimiento.
8. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
📧 contacto@stillframestudio.mx
La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular
- Medio de contacto
- Descripción clara de la solicitud
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web.